不明智的信任也会导致纠纷的产生

　　刘小姐的一件衣服，在被送到一家干洗店进行清洗后，衣领部位，出现了一些油渍，刘小姐认为是被干洗店弄坏的。刘小姐希望该干洗店能帮她把衣服洗干净。而记者在与刘小姐的交谈中得知，由于刘小姐是那家干洗店的老顾客，所以出于对对方的信任，刘小姐没有向干洗店索要任何凭据。据了解，干洗店在受理顾客送来清洗的衣物时，应该进行检查，如果发现有无法洗干净，或已经损坏了的地方，要当面告知顾客，并要在开出的票据中注明。一来可以避免一些不必要的误会，二来可以防止冒领。当记者陪同刘小姐到干洗店去进行协商时，该干洗店的工作人员告诉记者，因为刘小姐是他们的老顾客，相互比较信任，所以就没有给刘小姐开票。而且，刘小姐本人，也表示不用开票。干洗店的工作人员表示，其实，刘小姐衣服上的油渍，在送去的时候就有了，他们当时想，既然是老顾客，就尽量的帮刘小姐洗干净，所以，就没有当面告知。可最终他们洗了两三次都没能把刘小姐衣服上的油渍洗掉。在记者的调解下，干洗店建议刘小姐可以拿衣服去进行化验，如果确认是干洗店的责任，他们将负责赔偿。刘小姐，也接受了这个建议，并将衣服取走，准备去有关机构进行化验。其实，看得出来，干洗店在尽心尽力的想帮刘小姐把衣服洗干净，而刘小姐也不是哪种故意找茬刁难的主，只是，由于双方的不明智的信任，而忽视了一些应尽的义务和应有程序，所以使得原本简单的事情变得复杂了。


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